กุญแจ 6 ดอกสู่การเป็นคนอ่อนน้อมถ่อมตน

171202-life-self-improvement

กุญแจ 6 ดอกสู่การเป็นคนอ่อนน้อมถ่อมตน

คุณเคยรู้สึกหรือไม่ว่าทำไมคนที่อ่อนน้อมถ่อมตนนั้นพอดูรวมๆแล้วมีเสน่ห์เหลือเกิน และอยากจะพัฒนาตนเองให้กลายเป็นอย่างเขาบ้าง จริงๆแล้วไม่ว่าตอนนี้คุณจะมีบุคลิกภาพอย่างไร หากคุณอยากประสบความสำเร็จ คุณก็ควรฝึกฝนความอ่อนน้อมถ่อมต้นไว้บ้าง เพราะมันจะช่วยให้ผู้อื่นอยากเข้าหาและคอยช่วยเหลือคุณมากขึ้น ซึ่งนี้คือกุญแก 6 ดอกที่จะช่วยให้คุณกลายเป็นคนที่มีความอ่อนน้อมถ่อมตน

1. เมื่อคุณหรือคนรอบข้างคิดว่างานบางอย่างต่ำต้อยเกินไปสำหรับคุณ จงทำงานนั้นเสีย

การทำเช่นนี้จะแสดงให้คนรอบข้างคุณเห็นว่าคุณคือคนของทุกคน อีกทั้งยังแสดงให้เห็นว่าคุณเต็มใจทำทุกอย่างเพื่อประโยชน์ส่วนรวม เช่น การทำงานที่ไม่ค่อยมีคนอยากทำ หรือการทำงานที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบ ดังนั้นเมื่อไรก็ตามที่คุณทำงานเหล่านี้ นั้นจึงเท่ากับว่าคุณได้แสดงความอ่อนน้อมถ่อมตนของคุณออกมาแล้ว

2. ไม่มีสิ่งใดที่จะสร้างความน่าเกรงขามได้ดีไปกว่าการยอมรับผิดเมื่อคุณทำผิดพลาด

จงบอกผู้อื่นให้รู้โดยทั่วกันเมื่อคุณทำผิดพลาดและยกความดีความชอบให้กับคนที่เป็นฝ่ายถูก  ถ้าความผิดพลาดเกิดขึ้นกับลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อยแค่ไหน จงเป็นคนแรกที่โทรศัพท์ไปขอโทษ และอธิบายขั้นตอนต่างๆที่คุณได้ลงมือทำเพื่อช่วยแก้ปัญหาให้แก่เขา และยืนยันให้เขามั่นใจว่าเหตุการณ์ดังกล่าวนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก

3. อย่าทำตัวเป็นผู้รู้ไปเสียทุกเรื่อง

ถ้าคุณไม่รู้คำตอบของคำถาม อย่าคิดคำตอบขึ้นมาเอง แค่ตอบว่า “คุณไม่ทราบ” ก็พอ แล้วคุณจะประหลาดใจว่าการกระทำเช่นนี้จะทำให้ผู้อื่นสนใจฟังคุณมากขึ้นเมื่อคุณจะตอบคำถามต่อไป ดังนั้นหากลูกค้าหรือผู้ใช้บริการถามคำถามที่คุณตอบไม่ได้ ก็แค่ตอบไปว่า “คุณไม่ทราบ แต่เดียวคุณจะหาคำตอบให้เขา”  จากนั้นก็ไปดำเนินการตามอย่างที่พูด และคอยแจ้งความคืบหน้าให้เขาทราบเป็นระยะๆ

4. ให้เกียรติทุกคน

คุณต้องให้เกียรติคนอื่น แม้กระทั่งคนที่คุณไม่ต้องการอะไรจากเขาหรือคนที่ไม่สามารถทำอะไรให้คุณได้เลยก็ตาม การเพิกเฉยต่อใครก็ตามเป็นสิ่งที่ไม่มีประโยชน์และทำให้เราดูเป็นคนอ่อนแอ ทั้งนี้เพราะผู้คนจะชื่นชอบและให้เกียรติคนที่ทำให้พวกเขารู้สึกดี เป็นคนสำคัญ และเป็นที่ต้องการ

5. เมื่อคุณทำพลาด จงยิ้มให้กับตัวเอง

ไม่มีใครชอบคนขี้อวด นึกถึงแต่ตัวเอง และสร้างภาพว่าตนนั้นสมบูรณ์แบบไปหมดเสียทุกเรื่อง แต่เราจะรู้สึกดีกับคนที่ไม่อวดดี และไม่หมกมุ่นอยู่กับตัวเองมากเกินไป ดังนั้นการหัวเราะเยาะตัวเองบ้าง จึงเป็นวิธีการอันยอดเยี่ยมในการทำให้ใครก็ตามรู้สึกชอบคุณ เพราะเมื่อคุณแสดงให้ผู้อื่นเห็นว่าคุณไม่ได้จริงจังกับตัวเองมากเกินไป พวกเขาจะรู้สึกใกล้ชิดและอยากอยู่ใกล้ๆคุณมากขึ้น

6. ยอมเสียสละความจำเป็นและชีวิตส่วนตัวเพื่อประโยชน์ของผู้อื่นหรือเพื่อส่วนรวม

คนเราทุกคนมักรู้สึกตื้นตัน เมื่อเห็นว่าคนคนหนึ่งเลือกทำบางสิ่งที่ถูกต้องเพื่อผู้อื่น โดยไม่คำนึงถึงประโยชน์ของตนเอง ความรู้สึกเช่นนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพราะเราสัมผัสได้ถึงความอ่อนแอของอีกฝ่าย แต่เป็นเพราะคุณงามความดีในตัวเขา ดังนั้นคุณจะดูมีเสน่ห์มากขึ้น เมื่อคุณเสียสละและให้ความสำคัญแก่ผู้อื่นมากกว่าตนเอง    

Source

David J. Lieberman. 2012. Executive Power. Thai translated by Pornlert Itt. Bangkok: WeLearn Co., Ltd.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

w

Connecting to %s