4 เรื่องที่ควรรู้ก่อนเริ่มสร้างธุรกิจ

171124-guide-business

4 เรื่องที่ควรรู้ก่อนเริ่มสร้างธุรกิจ

ผลการวิจัยจำนวนมากเผยว่าธุรกิจเกิดใหม่หรือ Startup ส่วนใหญ่จะมีเพียง 10% เท่านั้นที่ประสบความสำเร็จ นั้นหมายความว่าหากคุณเป็นอีกคนหนึ่งที่กำลังอยากสร้างธุรกิจสักอย่างขึ้นมาละก็ คุณควรเตรียมใจไว้ว่าคุณมีโอกาสเพียง 1 ใน 10 เท่านั้นที่จะประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตามหากคุณมีแนวคิดพื้นฐานที่ถูกต้องเกี่ยวกับการเริ่มสร้างธุรกิจ คุณก็จะสามารถเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จของคุณได้ ซึ่งแนวคิดพื้นฐานดังกล่าว ได้แก่

1. สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใหม่คือการหาลูกค้า ไม่ใช่การสร้างหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์

ผู้ประกอบการมือใหม่ส่วนใหญ่เมื่อมีความคิดหรือไอเดียบางอย่าง พวกเขามักจะนำไอเดียดังกล่าวไปสร้างผลิตภัณฑ์ และตามด้วยการสร้างแบนรด์ แล้วจึงค่อยหาลูกค้า แต่ผู้ประกอรการที่ประสบความสำเร็จนั้นรู้ดีว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดในการสร้างธุรกิจก็คือ “การหาลูกค้า” ดังนั้นทุกครั้งที่พวกเขาเกิดไอเดียบางอย่าง สิ่งแรกที่พวกเขาจะทำก็คือการหาลูกค้าก่อน จากนั้นจึงค่อยสร้างผลิตภัณฑ์ และตามด้วยการสร้างแบรนด์

2. คนไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ซื้อโซลูชั่น (Solution) หรือวิธีในการแก้ปัญหาของพวกเขา

คนเราไม่ได้ออกไปจับจ่ายใช้สอย หรือท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อมองหาผลิตภัณฑ์ที่มีอายุยืนยาวที่สุดหรือราคาถูกที่สุด แต่พวกเขาจะมองหาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยแก้ปัญหาบางอย่างให้พวกเขาได้ แต่ปัญหาก็คือลูกค้าเป็นมนุษย์ที่มักทำอะไรโดยไม่มีเหตุผลและไม่สามารถคาดเดาได้

ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถสรุปเอาเองได้ว่าสิ่งใดเป็นปัญหาสำหรับพวกเขา และถึงแม้ว่าสิ่งนั้นจะเป็นปัญหาของพวกเขา แต่มันก็อาจไม่ได้เป็นปัญหาที่พวกเขาจะยอมจ่ายเงินเพื่อแก้ไขมัน ด้วยเหตุนี้วิธีเดียวที่จะรู้ว่าลูกค้าของคุณมีปัญหาที่คุ้มค่าต่อการแก้ไขหรือไม่ก็คือ คุณต้องออกไปมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาโดยตรง เช่น ลงพื้นที่สำรวจ สอบถาม และสัมภาษณ์ เป็นต้น

3. ผู้ประกอบการคือนักสืบ มิใช่หมอดู

ไม่ว่าคุณจะเฉียวฉลาดมาจากไหน คุณก็ไม่สามารถทำนายอนาคตได้ ดังนั้นสิ่งที่แตกต่างกันระหว่างผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จและผู้ประกอบการที่เพ้อฝันก็คือ “การค้นหาความจริง” โดยผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จจะตระหนักดีว่าความคิดหรือไอเดียเริ่มแรกของเขามักเต็มไปด้วยสมมติฐานและการคาดการณ์ ซึ่งวิธีเดียวที่จะสามารถบอกได้ว่าสมมติฐานนั้นๆถูกต้องหรือไม่ก็คือ “การทดสอบ”

ตัวอย่างเช่น หากคุณคิดว่าคุณสามารถขายของทางอินเทอร์เน็ตได้มากกว่าการใช้พนักงานขาย คุณต้องอย่าเพิ่งปักใจเชื่อไปอย่างนั้น และลองทดสอบดู โดยเริ่มจากการลงมือทำสิ่งเล็กๆน้อยๆไปก่อน นอกจากนี้คุณไม่ควรลงทุนเวลาและเงินในการทดสอบสมมติฐานของคุณมากเกินไป เพราะหากในช่วงเริ่มต้นคุณมีต้นทุนที่สูงเกินไป มันอาจส่งผลให้ธุรกิจของคุณขาดทุน และอาจประสบความล้มเหลวได้

4. ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จคือผู้สร้างโชค (ดี) ไม่ใช่ผู้เสี่ยงโชค

ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จและนักเล่นไพ่โป๊กเกอร์มืออาชีพนั้นมีความคล้ายคลึงกัน เพราะพวกเขาจะรู้ตัวอยู่เสมอว่าพวกเขามิใช่ผู้เสี่ยงโชค แต่เป็นผู้สร้างโชค กล่าวคือ พวกเขาจะพยายามลดความเสี่ยงให้น้อยที่สุด เพื่อสร้างโชคให้ได้มากที่สุด โดยการวางเดิมพันเล็กๆน้อยๆก่อน เพื่อทดสอบสมมติฐานหรือสิ่งที่พวกเขาคาดคะเน จากนั้นก็ไตร่ตรองสิ่งนั้นๆให้รอบคอบเสียก่อน จึงค่อยวางเดิมพันเพิ่มขึ้น หรือเกหมดหน้าตักเมื่อเห็นโอกาส

Source

Diana Kander. 2015. All In Startup. Thai translated by Nara Suphakrot. Bangkok: The Post Publishing Public Company Limited.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s